Jak podaje niemiecki sondaż Bitkom , niemal co 10 zakup w Internecie jest odsyłany do sklepu. Nieudolność e-sklepów pod względem zwrotu towaru Niestety, nie wszystkie sklepy internetowe radzą sobie z przestrzeganiem przepisów, zgodnie z którymi klient może odpakować towar, przymierzyć go, a następnie zwrócić do sprzedawcy. Jakie zauważają eksperci?

Opis produktu

Nie inaczej kwestia zwrotów prezentuje się na naszym kontynencie. Jak podaje niemiecki sondaż Bitkomniemal co 10 zakup w Internecie jest odsyłany do sklepu. Prawa i obowiązki konsumenta dotyczące e-zwrotów Obszar obsługi zwrotów w branży handlu internetowego jest koniecznością ustawową, która została wyraźnie określona w regulaminie stworzonym przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

jaki okres handlu bitkow PTS Opatentowany system handlowy

Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, konsument kupujący towary w sklepie internetowym, czyli dokonujący transakcji poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni — i to bez podania przyczyny. Warto jednak nadmienić, że konsument traci rzeczone prawo w momencie, gdy uchybi terminowi do skorzystania z tego uprawnienia.

Oprócz tego, istnieje szereg regulacji, z których jedną z najważniejszych pozostaje możliwość zwrotu towaru nawet wtedy, gdy opakowanie zostało otwarte, a sam produkt nosi ślady użytkowania.

Czym jest Bitcoin?

Jakie produkty nie podlegają zwrotowi? Czy istnieją jednak towary, które nie podlegają zwrotom? Jak przyznaje adwokat, Leszek Przybyłka, można wymienić pewne wyjątki od powyższego, które określa art.

Zgodnie z nim zwrotom nie podlegają takie produkty jak m. A co z kosztami zwracanego towaru?

Zaciekawił Cię nasz artykuł?

Warto wiedzieć, że zgodnie z art. Jeśli sprzedawca nie udzielił tej informacji, to koszty zwrotu przesyłki ciążą na sprzedawcy. Z najnowszego raportu Koszyk roku wynika, że na darmowe zwroty decyduje się już co piąty sklep w sieci.

Co więcej, wiele sklepów idzie o krok dalej i pozwala na zwrot towaru nie w ciągu 14, a nawet w 30 lub dni od momentu zakupu. Nieudolność e-sklepów pod względem zwrotu towaru Niestety, nie wszystkie sklepy internetowe radzą sobie z przestrzeganiem przepisów, zgodnie z którymi klient może odpakować towar, przymierzyć go, a następnie zwrócić do sprzedawcy.

Menu nawigacyjne

Jednym z najważniejszych powodów nieumiejętnego zarządzania zwrotami jest nieradzenie sobie z odpowiednią logistyką zwrotów, a jaki okres handlu bitkow za tym idzie, strach przed stratą finansową. Niedostosowanie do obowiązujących wymogów rynkowych oraz nieprzestrzeganie prawa przez sklepy internetowe, może jednak kosztować firmy znacznie więcej aniżeli zaufanie klientów oraz straty powodowane nieprofesjonalną logistyką zwrotów.

Najlepszym tego przykładem może być głośna sprawa firmy Vision Expressna którą Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył karę pieniężną o łącznej wysokości ponad tys. Powodem było wymaganie zwrotu towaru nieużywanego, w oryginalnym i nienaruszonym stanie oraz opakowaniu.

jaki okres handlu bitkow Pary walutowe opcje binarne

W jaki sposób efektywnie zarządzać e-zwrotami? W celu uniknięcia istotnego pogorszenia rentowności, firmy powinny opracowywać procesy efektownego zarządzania zwrotami oraz maksymalizacji wartości zwracanych towarów.

jaki okres handlu bitkow Handel w wyborze binarnym di Android

Wdrożenie jasnych procedur dotyczących zwrotów, oddzielne stanowisko dla profesjonalnego personelu zajmującego się zwracanym towarem czy automatyczny system zapasów aktualizowany w czasie rzeczywistym, to tylko jedne z nieliczny aspektów, jakie należy wziąć pod uwagę.

Co jednak, jeżeli optymalizacja procesów logistycznych nie daje pożądanych rezultatów?

jaki okres handlu bitkow Bezplatne szkolenie Ulubione

Nasi specjaliści sprawdzają ilość zwracanego towaru oraz jakość opakowania. Co więcej, dzięki zaawansowanym systemom sklep otrzymuje potwierdzenie co do stanu zwrotu. Towar o minionym terminie ważności, uszkodzony lub niepełnowartościowy zostaje poddany utylizacji, dzięki czemu nie trzeba ponosić kosztów jego miejsca w magazynie.

Ponadto obsługa zwrotów obejmuje klasyfikację towarów, wymagających podniesienia jakości.

jaki okres handlu bitkow Codzienne strategie handlowe Emino

Pracownicy obsługi Fulfillment przepakowują lub naprawiają zwrócone towary według wcześniejszych wytycznych wyznaczonych przez dany sklep. Tego rodzaju usługa jest szczególnie istotna np.

Jeśli e-sklep powierzy nam obsługę w ramach pakietu Fulfillment °, cała obsługa zwrotów leży po naszej stronie. Każdy sklep jest traktowany indywidualnie, wedle wcześniej ustalonych wytycznych.

jaki okres handlu bitkow mozliwosci handlu fitness za darmo

A wszystko po Opcje robotow handlowych., by zmaksymalizować atrakcyjność oferty Twojego e-sklepu, zmniejszyć ryzyko strat i przede wszystkim, dzięki dobrym praktykom zgodnym z obowiązującymi trendami e-handlu, jaki okres handlu bitkow zaufanie i lojalność Twoich klientów.

Materiał powstał przy współpracy z adwokatem Leszkiem Przybyłka, wspólnikiem w Kancelarii Adwokackiej Proniewski Przybyłka z siedzibą w Krakowie.