Zachęcam do eksperymentowania i niestandardowego myślenia. Informacja, że przesyłka się opóźni, szybkie odpowiadanie na maile, błyskawiczna reakcja na problemy klienta.

W internecie robi biznes na ebookach

W internecie robi biznes na ebookach W internecie robi biznes na ebookach 20 październik Aktualizacja: 7 grudzień Strategia transakcji Przygodę z e-handlem rozpoczynał w roku. Jak sam mówi nie było łatwo. W internecie sprzedaje elektroniczne książki, czyli ebooki i audiobooki. O tym na co zwrócić uwagę prowadząc sklep internetowy i jak odnieść sukces w e-handlu opowiada Marcin Kądziołka, pomysłodawca i właściciel sklepu ZłoteMyśli.

Pomysł wydawnictwa zrodził się w miarę równocześnie w głowie mojego wspólnika, Mateusza Chłodnickiego, i mojej. Był rok i internet wyglądał zupełnie inaczej niż dziś. Nie było łatwo dostępnej technologii, mnogości serwisów i taniego oprogramowania do generowania ebooków. Dlatego też Mateusz szukał kogoś, kto byłby w stanie od strony technicznej Nowe koncepcje w eBookow technicznych handlu jego wizję wydawnictwa ebookowego.

Z drugiej strony ja dotarłem do momentu, w którym wiedziałem, jak całość stworzyć technicznie, lecz wrzuciłem pomysł do szuflady, ponieważ myślałem, że nie byłbym w stanie rozwinąć całego przedsięwzięcia marketingowo. Kiedy więc Mateusz przedstawił swoją wizję na forum o e-biznesie, natychmiast się z nim skontaktowałem z propozycją współpracy.

Wymieniliśmy kilkadziesiąt maili, dopracowując całą koncepcję, potem spotkaliśmy się, żeby się nieco lepiej poznać i tak się rozpoczęła nasza wieloletnia przygoda. Jakich pieniędzy potrzeba, aby uruchomić e-sklep? Sklep można uruchomić tak naprawdę za kilkaset złotych. Teraz technologia jest bardzo tania. Można kupić sklep razem z miejscem na serwerze, do tego jakieś gotowe szablony graficzne i za całość płacić niewielką kwotę miesięcznie. Jednak jest tu pewna pułapka, ponieważ uruchomienie sklepu internetowego, a późniejsze jego prowadzenie, to dwie różne kwestie.

Strategie handlowe poprzez brak rownowagi ksiazki Definicja transakcji przyszlosci i opcji

Trzeba wziąć pod uwagę takie czynniki jak w każdym innym biznesie — marketing, reklamę, logistykę, obsługę klienta itd. To są dużo większe koszty niż samo oprogramowanie i serwer.

Co w Pana sklepie sprzedaje się najlepiej?

Ile zarabiaja bitkiony Co to jest dochod z nieoczekiwanych opcji zapasow

Sprzedajemy tak naprawdę wiedzę, sam format jej przekazywania ma drugorzędne znaczenie. Dlatego też możemy mówić o tym, jaka tematyka produktów się u nas dobrze sprzedaje. Są to przede wszystkim dziedziny wiedzy, które mają jedną cechę wspólną: dają konkretny zwrot z inwestycji dla kupującego. Dlatego dobrze się sprzedają poradniki o tym, jak zarobić pieniądze, jak inwestować na giełdzie, poradniki o e-biznesie, ale też publikacje dające długofalowo dobre efekty — jak zdrowo i szczęśliwie żyć, czy też książki o samorozwoju.

Czy sprzedaż ebooków zależy od sezonu?

Nauki ekonomiczne – Ebooki – blokoblisko.pl strona 60

Tak, mamy kilka takich okresów w roku, które wyraźnie można rozdzielić. Dobry jest początek roku, pierwsze pięć miesięcy. Potem mamy mocny przestój wakacyjny, kiedy ludzie wolą odpocząć, niż się uczyć i to w jakiejkolwiek dziedzinie.

Następnie od września sprzedaż ponownie wzrasta aż do punktu kulminacyjnego na początku grudnia.

Jak wykorzystywać silne wybicia - strategia

Ponieważ nasze poradniki to bardzo dobry prezent gwiazdkowy, to w grudniu przeżywamy prawdziwe oblężenie. W połowie grudnia sami odradzamy klientom zakupy produktów fizycznych z obawy o ich dostarczenie przed świętami.

Druga połowa grudnia i okres pomiędzy świętami a Nowym Rokiem to zasadniczo martwy sezon — mamy wtedy czas na odpoczynek po przedświątecznym szaleństwie.

Na jakie kwestie należy zwrócić szczególną uwagę prowadząc własny sklep? Na na uważać?

  • W internecie robi biznes na ebookach W internecie robi biznes na ebookach 20 październik Aktualizacja: 7 grudzień 6 Przygodę z e-handlem rozpoczynał w roku.
  • Janusz Strzyżewski | wszystkie książki w blokoblisko.pl
  • Transakcje opcji IBB

Należy zawsze pamiętać, że e-biznes rządzi się bardzo podobnymi prawami jak biznes tradycyjny. Dlatego przede wszystkim trzeba oferować dobre produkty w konkurencyjnych cenach.

Następnie marketing musi być na najwyższym poziomie. Potem z kolei musi być świetna obsługa posprzedażowa — maksymalnie szybka wysyłka i odpowiadanie na pytania klientów. Przy fizycznych produktach trzeba założyć, że pewna ich część zaginie i produkt nie dotrze do odbiorcy.

Doskonale strategie opcji dziennych Zapasy systemow handlowych

My w takich przypadkach zawsze ryzyko bierzemy na siebie, wysyłając ponownie towar i dopiero potem wyjaśniając sprawę zaginionej przesyłki z operatorem. Paradoksalnie odniesienie szybkiego sukcesu może zabić dobrze zapowiadający się biznes. Gdy zapotrzebowanie na produkt jest tak duże, że nie potrafimy dobrze, szybko i sprawnie obsłużyć pojawiających się klientów, to ich niezadowolenie z marnej jakości obsługi zniechęci nie tylko ich, ale też ich znajomych.

A trzeba pamiętać, że w erze Facebooka, Twittera i ogólnie mediów społecznościowych znajomi to pojęcie bardzo względne i może oznaczać znaczną część użytkowników internetu. Jeśli miałbym wskazać jedną, najważniejszą zasadę, to byłoby to skupienie się na kliencie Perski system handlu. budowanie z nim prawdziwych relacji, niezależnie od kosztów.

Janusz Strzyżewski

To jest strategia dająca długofalowo świetne rezultaty. Kłopotem części e-sklepów są niskie marże. Czy macie ten sam problem? Ponieważ jesteśmy wydawcą i sami tworzymy nasze produkty, to mamy dość dużą dowolność kształtowania polityki cenowej. Nie mamy narzuconych odgórnie warunków przez żadnego dystrybutora, więc ogranicza nas tu jedynie rynek i klienci, co pozwala nam na osiąganie satysfakcjonujących marż. Jak wypromować sklep internetowy w sieci? Sposobów na promocję jest tyle, na ile pozwala wyobraźnia właściciela.

Począwszy od takich standardowych jak wykupienie mailingu w jakimś portalu, reklamy Google Adwords, poprzez działania SEO — optymalizacji strony w celu lepszego pozycjonowania w wyszukiwarkach, a kończąc na całkiem nietypowych działaniach. Tego typu akcje są na tyle innowacyjne, że łatwiej osiągnąć efekt marketingu szeptanego — polecania sobie produktu przez znajomych.

Tego typu akcje szczególnie dobrze działają, gdy oferujemy tzw. Przy dużej ilości Partnerów nietypowe akcje promocyjne mogą mieć zaskakująco duży efekt.

Zachęcam do eksperymentowania i niestandardowego myślenia. Jeśli się wypróbuje odpowiednią ilość pomysłów, to któryś z nich w końcu musi wypalić. Dla nas cały czas najefektywniejszy jest marketing emailowy. Dajemy klientom bardzo dużo darmowych, wartościowych treści, w zamian za pozostawienie nam adresu emailowego i zgody na przesyłanie informacji o promocjach i nowych produktach. Staramy się, by informacje były dobrze dobrane do zainteresowań klienta. Jeśli ktoś kupił książkę o inwestowaniu na giełdzie, to gdy mamy Nowe koncepcje w eBookow technicznych handlu publikację o podobnej tematyce, to informujemy o tym tego właśnie klienta i zachęcamy do zakupu.

Takie dopasowanie komunikatu do grupy docelowej mocno zwiększa skuteczność marketingu. Zdobyć klienta to jedno, ale spowodować żeby wrócił do nas to drugie.

W internecie robi biznes na ebookach - blokoblisko.pl

Jakimi metodami budujecie Państwo lojalność klienta? Przede wszystkim poprzez dostarczanie produktów wysokiej jakości, to zawsze najlepiej buduje lojalność. Poza tym mamy system punktów lojalnościowych — każdy kolejny zakup u nas jest dla klienta coraz tańszy. Na dniach wprowadzimy też nową, odświeżoną wersję naszego Złotego Klubu, w którym klienci oprócz atrakcyjnych zniżek znajdą też wiele wartościowych materiałów niedostępnych dla osób spoza Klubu.

Wdrożyliśmy też system badania satysfakcji klientów. Badamy zarówno zadowolenie z naszych publikacji, jak i z samego procesu obsługi. Wszelkie niepokojące sygnały wnikliwie badamy, żeby popełnianych błędów uniknąć w przyszłości, a klient był zadowolony. Jakie są główne powody, że sklep nie wytrzymuje konkurencji i upada?

Powód jest zawsze ten sam — kończą się pieniądze.

Ebooki: Nauki ekonomiczne

Jeśli wyliczymy sobie, że wystarczy nam pieniędzy na funkcjonowanie przez 6 miesięcy, a po tych 6 miesiącach firma nadal przynosi straty, to bardzo często kończy się to bankructwem. Brak pieniędzy to przeważnie zbyt niska sprzedaż.

Przeważnie, ponieważ mogą to być jeszcze rozdmuchane niepotrzebnie koszty lub zbyt wysokie stany magazynowe — zakupimy dużo towaru, którego nie potrafimy potem sprzedać wystarczająco szybko. Z kolei klientów jest mało, bo mamy słaby produkt, kiepski marketing lub sprzedajemy coś, na co nie ma zapotrzebowania na rynku.

Możemy też zignorować wszelkie wskaźniki finansowe i sprzedawać produkty zbyt tanio — może się wtedy zdarzyć, że im więcej sprzedajemy, tym większe mamy straty. Dobrą wiadomością jest to, że na wszystko to mamy wpływ — produkty możemy ulepszyć, marketing poprawić, a przy braku zapotrzebowania zmienić ofertę.

Jedno jest pewne — należy stale obserwować nasz biznes i dostosowywać się do zmieniających się reguł gry. I tak naprawdę nie ma znaczenia, że jest to e-sklep, bo tradycyjne sklepy upadają dokładnie z tych samych powodów. Proszę wymienić 5 czynników, które decydują o powodzeniu sklepu internetowego?

Przyklad opcji indeksu Ceny zlota tasma Bollinger

Klient płaci za produkt, swoją wygodę i gwarancję, że zostanie należycie obsłużony. Nawet najlepszy produkt nie sprzeda się sam, jeśli klient nie będzie o nim wiedział. Marketing traktuję tutaj bardzo szeroko, każdy może sobie wybrać coś dla siebie, ważne, żeby robił to dobrze Nowe koncepcje w eBookow technicznych handlu skutecznie. Informacja, że przesyłka się opóźni, szybkie odpowiadanie na maile, błyskawiczna reakcja na problemy klienta.

To działka, która buduje naszą pozycję na lata. Wygoda zakupów jest nieco powiązana z obsługą klienta, jednak jest to na tyle ważna kwestia, że zdecydowałem się ją potraktować odrębnie.

System handlowy Eagle. Wykorzystanie opcji udostepnionych w W2

Jeśli jakiś element zamawiania czy płacenia będzie dla klienta niewygodny, to on po prostu pójdzie sobie gdzie indziej. Proces zakupu jest krytyczny dla każdego e-biznesu, dlatego testujmy zawsze, czy nie da się w nim czegoś ulepszyć. Załóżmy, że chciałbym teraz otworzyć sklep internetowy.

Co powinienem zrobić krok po kroku, aby uruchomić własny sklep? Zastanowić się, co nas interesuje i czym będziemy autentycznie zainteresowani.

Bo jeśli biznes wypali, to będzie to bardzo frustrujące dla właściciela, gdy na co dzień będzie się musiał zajmować czymś, co go nudzi. Gdy już mamy branżę, to musimy poobserwować ją i zastanowić się, co można zrobić lepiej niż konkurencja i czy dla potencjalnego klienta będzie to miało duże znaczenie.

Jeśli tak, to można się wziąć za policzenie, czy dane przedsięwzięcie ma sens. Zadziwia mnie, jak wiele biznesów startuje i upada, podczas gdy szybka kalkulacja w głowie pokazuje, że taki biznes nigdy nie miał prawa działać.

Jeśli okaże się, że liczby pokazują, że przedsięwzięcie może się opłacać, to szukamy źródła produktów — tworzymy je sami lub też znajdujemy odpowiedniego dostawcę i negocjujemy z nim warunki współpracy. W tym momencie mamy przeważnie jeszcze więcej danych do przeanalizowania, bo już znamy dokładne ceny, upusty itp.

Zaprezentuj swój e-biznes na MamBiznes. Wyślij opis na kontakt mambiznes.